「もぐもぐ日記」プライバシーポリシー

株式会社クリニコ（以下「弊社」といいます。）は、弊社が提供するアプリケーション「もぐもぐ日記」（以下「本アプリ」といいます。）及び弊社が本アプリに関連して提供する一切のサービス（以下本アプリと当該関連サービスを併せて「本サービス」といいます。）においてお客様（以下「ユーザー」といいます。）に関する情報を以下のとおり取り扱います。

第1条（総則）

  1. 弊社は、ユーザー情報の保護のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
  2. 「もぐもぐ日記」プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、本サービスの利用に関して適用されます。また、弊社が、弊社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシー又は本サービスに関する利用規約等においてユーザー情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定等が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
  3. 提携パートナーにより提供される外部サービスその他弊社以外の者が提供するサービスについては、本ポリシーの規定は適用されません。外部サービスにおけるユーザー情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第2条（情報を取得する本アプリ提供者の名称等）

  1. 本サービスによりユーザー情報を取得する本アプリの提供者は以下のとおりです。
  2. 〒　１５３－００６３
  3. 東京都目黒区目黒４－４－２２
  4. 株式会社クリニコ
  5. 代表取締役社長　中林　將宏

第3条（取得する情報）

  1. 弊社は、本アプリにおいて以下に定める方法により、以下のとおり、個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含むユーザー情報を取得します。
    1. ⑴　ユーザーにご提供いただく情報
      1. ユーザーが本サービスの登録手続を行う場合、弊社に以下の情報をご提供いただきます。
        1. ニックネーム
        2. 性別
        3. 生まれた年
        4. 身長
        5. 体重
    2. ⑵　コミュニケーション機能
      1. ユーザーが、本サービスにおいて、他のユーザー又は医療機関とコミュニケーションをとり、情報（メッセージ、食事画像等）を共有する一定の活動に参加した場合、弊社は、これらのコミュニケーションの情報のアーカイブを記録、保管することがあります。
    3. ⑶　カスタマーサポートに関する情報
      1. 弊社のカスタマーサポートを利用する場合、ユーザーが提供する連絡先情報としてメールアドレス、お問い合わせの内容、サービス利用者の端末に関する情報（通信機器の機種名、製造番号等のご利用の通信機器本体に関する情報を含みます。）を取得、保管することがあります。
  2. 弊社は、ユーザー情報を偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により取得します。また、弊社は、ユーザーが本サービスを使用することによる取得以外の方法でユーザー情報を取得する場合には、利用目的を事前に通知又は公表します。

第4条（利用目的）

  1. 弊社は、本サービスの利用を通じて取得したユーザー情報を、以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。ユーザーご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
    1. ⑴　本サービスの提供、維持、改善
      1. 本サービスにおけるご本人確認及び不正利用防止のため
      2. 他のユーザーとの食事画像の共有その他のコミュニケーション機能を含む本サービスの円滑な提供、維持及び改善のため
    2. ⑵　ユーザーへの通知、対応等
      1. 本サービスに関するお問い合わせ等への対応のため
      2. 本サービスに関する新たなサービスの通知又は提供のため
    3. ⑶　第三者提供
      1. 食事画像を他のユーザーとの間で共有するため
      2. 食事記録を元にした食事分析レポート及び食事のアドバイスを受ける目的でユーザー登録情報及び食事画像を医療機関と共有するため
      3. なお、ユーザーは医療機関に対して登録情報の提供停止を通知することで、医療機関に対するユーザー登録情報の提供をいつでも停止することができます。
    4. ⑷　統計データの作成及び当該データの第三者への提供
      1. 弊社は、ユーザーから提供された情報を個人が識別できない形式に加工した統計データを作成することがあります。
      2. 弊社は、作成した統計データを本サービスの改善や研究発表、広告、広報のために利用したり、統計用途及び学術用途として利用するため、弊社の提携先など弊社が必要と判断した第三者に対し提供することがあります。
  2. 弊社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、弊社が別途定める方法により、ユーザーに通知又は公表します。

第5条（第三者提供）

  1. 弊社は、ユーザー情報のうち、個人情報について、以下の場合を除き、第三者に提供致しません。
    1. ⑴　ユーザーの同意を得た場合
    2. ⑵　法令に基づく場合
    3. ⑶　本サービスの利用上、ユーザーが他人の利益を害し若しくは公序良俗に反する行為その他本サービスの利用規約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合
    4. ⑷　人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    5. ⑸　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    6. ⑹　国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務の遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    7. ⑺　合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりユーザーの個人情報を含む事業の承継がなされる場合
  2. 弊社は、秘密保持契約を交わした上で、業務の一部を委託業者に委託することがあります。委託業者は、委託業務を遂行するために必要な個人情報に接し、これを利用しますが、その業務以外の目的で利用することはありません。

第6条（安全管理措置）

  1. 弊社は、ユーザー情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改善及び毀損を防ぐための合理的な管理上の技術的及び物理的措置を講じています。ユーザー情報の安全性を保持するため、コンプライアンスプログラムを継続的に改善致します。

第7条（ユーザーの情報開示・訂正等の権利）

  1. ユーザーは、ユーザーが弊社に提供した個人情報について、以下に定める手続により開示を請求することができます。
    1. ⑴　第9条に規定されるお問い合わせフォームに入力し送信する方法、又は申請書に本人確認（代理人による申請の場合、代理権限を有することの確認）のために必要な書類を同封のうえ、郵送する方法によりご請求ください。
    2. ⑵　前号に基づく請求につき本人確認がなされたときは、弊社は、原則としてユーザーが請求時に指定する方法により合理的な範囲で個人情報を開示します。ただし、個人情報保護法その他の法令により弊社が開示義務を負わない場合又は正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合はこの限りではありません。
  2. 弊社の保有するユーザーに関する個人情報の内容が事実と異なる場合、ユーザーは、以下の定める手続により、訂正、追加、削除を請求することができます。
    1. ⑴　申請書に本人確認（代理人による申請の場合、代理権限を有することの確認）のために必要な書類を同封のうえ、郵送する方法によりご請求ください。
    2. ⑵　前号に基づく請求につき本人確認がなされたときは、弊社は、合理的な範囲で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき個人情報の訂正、追加、削除をします。ただし、個人情報保護法その他の法令により弊社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合はこの限りではありません。

第8条（本ポリシーの変更）

  1. 弊社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーについては、本アプリ上又は弊社の運営するウェブサイトでの掲示等によって告知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途弊社が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。

第9条（お問い合わせ）

  1. 弊社のユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
  2. https://tayori.com/f/tayori-support

2021年3月15日制定